Ko sem prišel na Finsko, sem mislil, da bom prišel v okolje višjega nivoja industrije. Hitro sem se krepko zmotil. Opazil sem, da delajo zelo malo in zelo površno. Niso bili skoncentrirani na kakovost dela, kot sem pričakoval. Namesto tega so se bolj osredotočali na to, da se ne umažejo ali ne poškodujejo. Ko sem videl slabo pobarvan odbijač, sem se moral sprijazniti da jim ni mar za delo. Bilo mi je sram, da sem moral pristati na to. Vedel sem, da bi to lahko naredili veliko bolje. V mojih izkušnjah doma, kot vajenec v naši firmi, sem se tega naučil že zelo zgodaj. Tukaj pa je bil “mojster”, ki se z delom ukvarja praktično polovico življenja, kar je približno dvajset let. Kljub izkušnjam ni pokazal spretnosti, ki bi jo pričakoval od profesionalca. Vsak korak sem moral nadzorovati sam. Opazil sem, da je tempo dela zelo počasen in neproduktivno organiziran. Včasih sem se vprašal, kako lahko nekdo z dvajsetletnimi izkušnjami dela tako površno. Ta izkušnja me je naučila, da izkušnje same po sebi ne pomenijo kakovosti dela.
